RELATÓRIO FINAL

"OS JOVENS E A INTERNET:

REPRESENTAÇÃO, UTILIZAÇÃO, APROPRIAÇÃO"

17/07/02

Investigação realizada pelo Instituto de Estudos Jornalísticos

Faculdade de Letras, Universidade de Coimbra (Portugal)

em colaboração com

Centro de Investigação Media e Jornalismo (CIMJ-Portugal),

Université Catholique de Louvain (Bélgica),

Université de Sherbrooke (Québec-Canada),

Université de Montreal (Québec-Canada),

Universidad de Granada e Universidad de Huelva (Espanha)

Clemi - Centre de Liaison des Moyens d'Information et de l'Enseignement (França),

Università Cattolica di Milano (Itália),

Coordenador da investigação em Portugal

José Carlos Abrantes, Universidade de Coimbra (Portugal)

Coordenador da investigação internacional

Jacques Piètte, Université de Sherbrooke (Québec-Canada),

Colaboração

Isabel Ventura e Elsa Augusto Rodrigues

Esta investigação foi financiada, na componente nacional,

pelo Serviço de Educação da Fundação Calouste Gulbenkian e pelo Instituto de Inovação Educacional

Agradeço a todos os que contribuíram para esta investigação, nomeadamente

* os colegas Évelyne Bévort e Isabelle Breda (Clemi), Thierry De Smedt (Université Catholique de Louvain-Bélgica), Jacques Piette et Christian-Marie Pons (Université de Sherbrooke (Québec-Canada), Luc Giroux (Université de Montréal-Canada), Pier Cesare Rivoltella (Università Cattolica di Milano - Italia), e Mariano Sanchez e Juan Miguel Aguedad (Universidad de Granada e Universidad de Huelva-Espanha);

* Às Dras Isabel Ventura e Elsa Augusto Rodrigues que tiveram um contributo decisivo na análise e interpretação dos dados;

* À Presidente do Instituto de Inovação Educacional, Dra Maria Emília Brederode Santos * Ao Director do Serviço de Educação da Fundação Calouste Gulbenkian, Dr Manuel Carmelo Rosa e ao Director Adjunto, Dr Cardoso Alves;

* À Directora do Instituto de Estudos Jornalísticos (IEJ), Professora Doutora Isabel Vargues * Ao Presidente do Conselho Directivo da Faculdade de Letras, Professor Doutor Francisco Oliveira * Á Dra Manuela Santos e senhor Carlos Duarte do IEJ;

* Ao Dr Mário Mesquita que me incitou a apanhar as rotas de Coimbra e de Louvain-la-Neuve, dois pontos fulcrais deste trabalho;

* Ao Professor Doutor Rui Cádima, Director do Observatório da Comunicação;

* Aoa Drs Luís Queirós e António Berger,da Marktest;

* Aos Drs António Granado e Gustavo Cardoso pela indicação de algumas fontes úteis;

* Às Dras Cristina Ponte e Anabela de Sousa Lopes por alguns comentários a parte do texto e, pela mesma razão, ao Dr. Telmo Gonçalves;

* Aos alunos que responderam ao inquérito e aos que foram entrevistados;

* A Manuel Esperança, Presidente do Conselho Executivo da Escola Secundária José Gomes Ferreira, Lisboa

* A Jaime Pires, Presidente do Conselho Executivo da Escola Secundária Camões, Lisboa

* Ao Conselho Executivo da Escola Marquesa de Alorna, Lisboa

* A Manuel Gouveia, Vice-Presidente do Conselho Executivo da Escola Secundária José Falcão, Coimbra

* Ao Conselho Executivo da Escola E,B 2,3 Martim de Freitas, Coimbra

* A Maria Augusta Jorge Mendes, Presidente do Conselho Executivo da Escola Secundária Infanta D. Maria, Coimbra

* Ao Dr Helder Santos, Presidente do Conselho Executivo da Escola Básica Silva Gaio

* Ao Dr. Paulo Martins da Escola Infanta D. Maria

* À Dra Maria Margarida Campos, da Escola Silva Gaio;

* Às Escolas envolvidas e que não puderam depois ser incluídas na análise, nomeadamente Dr José Maria Teixeira, Presidente do Conselho Executivo da Escola Secundária Diogo de Gouveia * À Drª Teresa Félix da Escola Secundária de Moura * Ao Conselho Executivo da Escola Secundária de Miranda do Douro * Ao Dr Fernando Gomes, Vice-Presidente do Conselho Executivo Escola Secundária Camilo Castelo Branco de Vila Real * À Drª Maria Alice Rocha, Presidente do Conselho Executivo da Escola Secundária Morgado de Mateus de Vila Real * À Escola Básica do 2º e 3º ciclo Mário Beirão, de Beja;

* À Dra Teresa Spranger, da Escola Maria Veleda, bem como ao Conselho Executivo e grupo de alunos dessa escola.

INDÍCE

1. O QUE É A INVESTIGAÇÃO "OS JOVENS E A INTERNET”? página 6

2. CONTEXTO DA INVESTIGAÇÃO página 10

2.1. A Internet em Portugal e na União Europeia 11

2.2. As escolas onde foi realizada a investigação 14

3. REPRESENTAÇÃO página 22

3.1. O que pensam os jovens da Internet 23

3.2. O que pensam os jovens sobre a tecnologia da Internet 27

3.3. O que pensam os jovens dos conteúdos da Internet 30

3.4. O que pensam os jovens da Internet (comparação com os livros, a televisão e a escola) 37

3.5. O que pensam os jovens sobre o futuro da Internet 39

4. UTILIZAÇÃO página 45

4.1.UTILIZAÇÃO GERAL
4.1.1. Quantos jovens utilizaram a Internet? 46

4.1.2. Com que frequência a utilizaram? 46

4.1.3. Em que local a utilizaram pela primeira vez? 47

4.1.4. De quando data a primeira utilização? 50

4.1.5. O que fazem os jovens quando estão na Internet? 51

4.1.6. Que conteúdos escolhem? 54

4.1.7. Como navegam os jovens? 57

4.1.8. Quais são as fontes de informação que usam para as consultas? 65

4.1.9. Que convivialidade? 69

Síntese-Utilização 71

4.2. UTILIZAÇÃO EM CASA página 73

4.2.1. Quantos jovens tem acesso a Internet em casa? 74

4.2.2. Quem são os jovens que têm acesso à Internet em casa? 75

4.2.3. Desde quando têm esse acesso e qual o tipo de ligação? 75

4.2.4. Com que frequência se servem e quantas horas passam na Internet? 78

4.2.5. Que fazem os jovens na Internet? 81

4.2.6. Que conteúdos visitam? 82

4.2.7. Como navegam? 83

4.2.8 Quais são as fontes de informação que usam para as consultas? 84

4.2.9. Qual a atitude dos pais? 85

4.2.10. Com quem utilizam a Internet? 88

4.2.11. Qual o local de consulta, em casa? 89

4.2.12. Quem utiliza mais a Internet? 90

4.2.13. Quais são as motivações de utilização? 90

4.2.14. Quais são as repercussões desta nova prática? 91

4.2.15. Fazem-se amigos na Internet? 96

Síntese-Utilização em casa 97

4.3.UTILIZAÇÃO NA ESCOLA página 101

4.3.1. Quantos adolescentes já usaram a Internet na escola? 102

4.3.2. Com que frequência se utiliza a Internet na escola? 105

4.3.3. Em que contextos se utiliza a Internet na escola? 107

4.3.4. Quais são as motivações da utilização da Internet na escola? 109

Síntese-Utilização na escola 112

5. CONCLUSÕES DA INVESTIGAÇÃO EM PORTUGAL página 114

6. COMPARAÇÃO INTERNACIONAL página 126

7. ANEXOS 142 Entrevistas página 143 Inquérito 202 Guide pour la conduite des entrevues 223

“Internet est un réseau de communication planétaire, mais sa pratique, sa réalité en pleine évolution sont, (…), les produits de l’action humaine dans des conditions historiques données.”

Manuel Castells

1. O que é a investigação "Os jovens e a Internet"?

1.1.1. Em Outubro de 1998 o Instituto de Estudos Jornalísticos (IEJ) da Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra participou numa reunião realizada no Centre de Liaison des Moyens d’Information et de l’Enseignement (Clemi), em Paris, sobre o projecto de investigação "Os jovens e a Internet." A investigação, que nascera na Universidade de Sherbrooke, no Canadá, estava a ser alargada a outros países francófonos: França, Bélgica e Suíça.

A presença de Portugal levantou a questão da eventual extensão da investigação a alguns países latinos (Portugal, Itália e Espanha) tendo os elementos presentes (Jacques Piétte, da Universidade de Sherbrooke/Canadá), Évelyne Bévort, do Clemi/França e Thierry De Smedt, da Universidade Católica de Louvain/Bélgica) acordado nessa extensão.

1.1.2. Em Maio de 1999 veio a realizar-se nova reunião, em Paris, em que estiveram presentes, além do autor deste documento, os mesmos participantes, bem como o investigador italiano, Pier Cesare Rivoltelle, da Universidade Cattolica di Milano, e ainda dois investigadores da suíça francófona. O investigador espanhol, Mariano Sanchez, da Universidade de Granada, não esteve presente mas veio posteriormente a ter contactos, no Canadá, com a equipa orientadora da investigação.

1.1.3. O objectivo do projecto foi o de traçar um retrato dos jovens face ao desenvolvimento da Internet. Esse retrato inclui uma componente nacional e uma outra componente internacional, comparativa, dada a participação de vários países.

1.1.4. A investigação foi conduzida por três questões centrais:

• Qual a representação que os jovens têm da Internet? Importa avaliar a imagem da Internet, quer os jovens sejam utilizadores, quer não. A investigação procurou medir o impacto do discurso social, escolar ou familiar na representação que o jovem tem da Internet e nos seus modos de utilização.

• Qual a utilização efectiva que os jovens fazem da Internet? Tratou-se de verificar as condições concretas de utilização (frequência, duração, lugar, enquadramento, condições de acesso, etc) bem como determinar as modalidades e tipos de utilização.

• Como é que se verifica a apropriação da Internet, pelos jovens? Trata-se de precisar o grau e tipo de integração nos hábitos de vida dos jovens. Em que medida, por exemplo, o acesso à Internet modifica, enriquece ou altera comportamentos sociais, modos de aprendizagem, hábitos de consumo mediático e cultural, expectativas.

1.1.5. Um dos elementos de recolha de dados foi um inquérito cuja matriz tinha sido trabalhada inicialmente no Canadá e já então havia sido aplicada a cerca de mil alunos canadianos. Esta matriz foi discutida na reunião de Maio de 1999, tendo sido feitas algumas adaptações e modificações para ter em conta especificidades de cada país. A versão final, enviada por Jacques Piette a todos os investigadores, foi traduzida em português (Documento 2. Inquérito). Uma versão foi depois testada com um grupo de jovens da Escola Maria Veleda, antes de ser aplicada no terreno.

1.1.6. A investigação foi realizada em escolas de Lisboa, Coimbra, Vila Real, Miranda do Douro, Beja e Moura. No entanto, embora os questionários tenham sido passados em todas essas localidades no meses iniciais do ano 2000 (em Janeiro e Fevereiro) , apenas foi possível, para a análise, ter em conta os dados de Lisboa e Coimbra pois, nos outros países, escolheram-se apenas duas cidades para a análise da situação.

Depois de ponderação, optou-se por Lisboa e Coimbra pois uma das obrigações comuns a todos os países era a de não fazer incidir o estudo em escolas com uma integração das tecnologias extremamente avançadas nem em escolas de potencial tecnológico muito fraco. A opção escolhida, embora discutível, procurou olhar para aquilo que considerámos então como pólos aceitáveis para uma investigação que não pode considerar-se, uma investigação quantitativa com pretensões de representatividade nacional. Esta escolha pode explicar alguns dados que poderão estar inflacionados, dado a análise se ter situado apenas em Lisboa e Coimbra.

1.1.7. Os alunos deviam ser escolhidos entre os que tivessem entre 12 e 17 anos, o que, no caso português, implicou a escolha de turmas do 7º, 8º, 9º e 10º, 11º anos. Constituíram-se assim 5 níveis

Nível 1 – 13 anos

Nível 2 – 14 anos

Nível 3 – 15 anos

Nível 4 – 16 anos

Nível 5 – 17 anos

Ficaram assim de fora os jovens de 18 anos ano isto dada também a exigência de comparação internacional.

1.1.8. Outro instrumento de investigação utilizado destinado a captar, de forma mais fina, a realidade que se pretendeu investigar, foi a entrevista semi-estruturada com alguns dos alunos que responderam aos inquéritos. Nos anexos encontra-se um guia para a realização das entrevistas que foi preparado por Jacques Piette e utilizado por todos.

1.1.9. Os dados quantitativos dos inquéritos de todos os países foram tratados na Universidade de Sherbrooke com evidentes vantagens de economia de custos e de aplicação de critérios comuns.

Esses dados, bem com os dados qualititativos, foram depois objecto de análise e interpretação em cada país. A Universidade de Sherbrooke enviou também a todas as equipas documentos para normalisar a pesquisa (instruções de preenchimento dos inquéritos, a já referida sugestão de guião para as entrevistas, bem como uma lista de entrevistados segundo certos critérios).

1.1.10. Importa ainda precisar que a investigação que apresentamos não se refere à observação de práticas dos jovens mas sim às praticas declaradas pelos jovens, no inquérito e nas entrevistas.

2. CONTEXTO DA INVESTIGAÇÃO

2.1. A Internet em Portugal no ano 2000

2.2. As escolas onde foi realizada a investigação

2.1. A Internet em Portugal e na União Europeia

Os indicadores estatísticos publicados pelo Observatório das Ciências e das Tecnologias em Março de 2002 dão 14% de lares equipados com computadores em 1997, 27% em 2000 e 39% em 2001. Também nas ligações à internet a percentagem de utilizadores seria de 2% em 1996, 6% em 1997 mas em 2000 a percentagem de utilizadores sobe para 22% e em 2001 seriam já 30% (Mata, 2002). Estes números parecem querer dizer que uma expansão continuada da utilização das tecnologias da informação e da internet, em particular, se verifica no ano em que o trabalho de campo se realiza.

Se compararmos com a União Europeia (embora em 2001, por não dispormos de dados para 2000) vemos que apenas um dos países que entrou na investigação – a Bélgica – ultrapassa a média da União Europeia, na percentagem da população que utiliza a Internet, sendo que a França iguala essa média. Também se reproduzem, no interior da União Europeia, as desigualdades Norte-Sul apontadas a nível mundial.

Utilização da Internet na União Europeia, 2001

% da população que utiliza

Fonte, Eurobarómetro, Flash 103, Junho 2001

Tabela 1

Já para a Internet que se utiliza em casa os dados disponíveis apontam em geral para a mesma tendência, embora Espanha e Portugal se equivalham na consulta doméstica.

Utilização da Internet em casa na União Europeia, 2001

% da população que utiliza

Fonte, Eurobarómetro, Flash 103, Junho 2001

Tabela 2

Os dado de utilização de que dispomos são bastante mais elevados para a consulta domiciliária pois os jovens que declaram usar Internet em casa ultrapassam os 40%. Lembremos que tratámos dados apenas em escolas de Lisboa e Coimbra, escolas com algum equipamento informático, sendo provavelmente também a sua localização no interior das cidades explicativa de um predomínio de classes medias, mais estáveis economicamente e, por isso, mais predispostas a investigar no computador e na internet como equipamento doméstico. No entanto, nas entrevistas, ouvimos alguns casos de jovens com famílias operárias ou de serviços pouco qualificados revelarem terem já computador e, nalguns casos, terem mesmo acesso à internet ou terem uma expectativa forte de a vir a ter em breve. Trata-se de um sector que revela uma expansão fortíssima: basta acentuar que os utilizadores da internet, em 1999, seriam 2% e em 2001 seriam já 30%. Por outro lado, se analisarmos a evolução de utilização segundo os escalões etários, podemos perceber que 54% dos jovens entre os 15 e os 19 anos utilizavam a internet em 200o (subindo para 72% em 2001). Na faixa dos 40-49 anos apenas 10% utilizava em 2000 ou apenas 4% dos mais de 50 sabiam o que era utilizar a internet nesse ano. Nas entrevistas foi-nos possível verificar ser muito grande a pressão que os jovens que não dispõem de internet em casa faziam sobre as famílias para estas se equiparem, quase sempre com argumentos de necessidade para os estudos . Isto quer dizer que pode pôr-se como hipótese que o crescimento de utilização da Internet no domicílio se esteja a verificar sobretudo nos lares com jovens, sendo por isso o crescimento geral do país bastante menor do que o que se revela na faixa etária dos jovens estudantes.

Evolução dos utilizadores da Internet em Portugal

por escalão etário

% da população que utiliza

Fonte, Mata, 2002

Tabela 3

2.2. As escolas

Uma das dificuldades que a investigação encontrou foi a de não poder fazer a investigação a partir de uma única escola, pois, quse sempre os escalões étários abrangidos estavam dispersos por mais do que uma escola. Excepção foi a Escola José Gomes Ferreira.

1.2.1. As escolas de Lisboa

1.2.1.1. Escola Secundária José Gomes Ferreira de Lisboa

No início chamou-se Escola Secundária de Benfica. Por exigência da população da zona, abriu as portas antes da completa execução do projecto. Corria o ano de 1980 e a escola inaugurou sem a cantina, ginásio e laboratórios.

A escola tinha, no ano lectivo de 1999-2000, 126 professores para 1052 alunos.

Da situação inicial de falta de recursos passou-se para um panorama considerado razoável pelo presidente do Conselho Executivo: 52 computadores, oito dos quais com ligação à internet. Os computadores estão à disposição dos alunos no CRE (Centro de Recursos Educativos), que conta igualmente com aparelhos de reprodução de música e biblioteca. A divulgação das potencialidades da sala é feita no início de cada ano lectivo através dos directores de turma. Os limites da utilização são ditados pelo bom senso. A prioridade são sempre os trabalhos escolares, mas caso não haja ninguém à espera de lugar podem fazer-se visitas aos locais virtuais, das 8:50 às 12:15 e das 13:15 às 17:15, todos os dias da semana, sempre sob o olhar atento da vigilante, que controla os acessos. A liberdade termina nas páginas cujos conteúdos possam ser considerados perigosos: a pornografia, por exemplo.

A instituição tem uma baixa taxa de retenções e Manuel Esperança, o Presidente do Conselho Executivo, caracteriza a comunidade estudantil como pertencente à classe média-alta.

Ratio computadores por aluno: 1 052:52= 20 alunos por computador

Ratio computadores com acesso à internet por aluno: 1 o52: 8 = 132 alunos por computador

1.2.1.2. Escola Ensino Básico 2,3 Marquesa de Alorna

Esta escola situa-se em Lisboa, no Bairro Azul e acolhe alunos sobretudo das freguesias de S.Sebastião da Pedreira, Nª Senhora de Fátima e Campolide.

Esta escola teve um papel histórico na implementação dos Centros de Recursos, tendo sido criado nos meados dos anos 80.

O CRE está aberto todos os dias úteis, das 9.00 às 17.00 encerrando apenas no mês de Agosto. Todos os utilizadores têm acesso à Internet nas horas de funcionamento do CRE, em diversos postos. A utilização deste serviço é feita por períodos máximos de uma hora, sempre que haja utilizadores em espera. As funcionárias devem ser informadas previamente da utilização da Internet para desenvolvimento de projectos com grupos de alunos e professores, actividade que merece prioridade.

1.2.1.3. Escola Secundária Camões de Lisboa

A sala de informática, baptizada como “Sala Minerva”, do Centro de Recursos, da Escola Secundária de Camões fica virada para o pátio, no primeiro piso do edíficio. Tem treze computadores, todos com acesso à internet. Os 1 100 alunos, inscritos em 1999/2000, podiam frequentar a sala das 09:00 às 13:00 e das 14:00 às 18:30; se preferissem podiam ainda optar pelo horário nocturno, estando a sala aberta um total de onze horas e meia de funcionamento.

A par deste espaço, os alunos da Escola Secundária de Camões, fundada em 1906, podiam aceder livremente à internet nos dois computadores que estão na biblioteca.

Fora destes dois espaços, os alunos podiam navegar na rede sempre que o professor o permitisse, pois havia computadores com ligação à internet espalhados por várias salas do estabelecimento, reservadas a disciplinas específicas. O acesso à net através dos computadores disponíveis nos laboratórios de matemática, física, biologia, geografia e salas de línguas está reservados para projectos específicos ou para consultas e utilização durante as aulas. O total de computadores disponível aos alunos era de 58 computadores, 32 dos quais dispunham de ligação à internet.

A maioria do corpo docente, constituído por 185 professores, tinha mais de 45 anos.

As regras de utilização da Sala Minerva estão fixadas no painel interior. As prioridades de ocupação são as “aulas de disciplinas que não têm sala de computadores própria”, seguido de “projectos” e “trabalhos de grupo”, terminando com os “trabalhos individuais”. Adelina Percatado, docente da escola, garante que a escola tem vindo, gradualmente, a resolver este problema, tendo como resultado a ocorrência esporádica de “aulas na sala Minerva”.

Aqui, os alunos podem aceder livremente à ‘internet’, imprimir documentos, fazer trabalhos, sempre sob o olhar atento da funcionária, que garante que os frequentadores da sala colocam muitas questões.

Para aceder aos computadores os utilizadores têm que “preencher uma ficha de utilizador e levantar o cartão que lhe dá acesso ao computador”, pode ler-se no regulamento da sala. O acesso está condicionado a uma hora diária “excepto em casos devidamente justificados” e o computador deve ser partilhado por dois alunos.

Ratio computadores por aluno: 1 100:58= 19 alunos por computador

Ratio computadores com acesso à internet por aluno: 1 100:32= 34 alunos por computador

1.2.2. As escolas de Coimbra

1.2.2.1. Escola do Ensino Básico 2, 3 Martim de Freitas de Coimbra

Dos seus trinta anos de existência, a escola EB 2/3 Martim de Freitas conta apenas com 17 nas actuais instalações. Os provisórios pavilhões pré-fabricados onde o estabelecimento acabou por funcionar durante treze anos foram demolidos e o actual edifício recebeu a escola em 1984.

Filipe Xavier, presidente do conselho executivo desde esse ano, descreve a escola como tendo uma “comunidade estudantil heterogénea”, salientando que, em média, a escola recebe cerca de cinco a seis estudantes de instituições de solidariedade social, ao passo que outras escolas recebem apenas um. Numa escola com 1015 alunos, “há cerca da 200 alunos a receber apoio dos serviços de Acção Social Escolar”, lembra para contrariar a tendência de se achar que a escola recebe apenas estudantes com um poder de compra razoável.

Em 1999, a instituição já tinha página na internet em 1999, se bem que ainda em fase de construção. Para os alunos, dispunha de 15 computadores com ligação à internet.

Ao integrar a Rede Nacional de Bibliotecas Escolares a escola permitiu ver os seus recursos aumentar e a clássica biblioteca ser transformada num verdadeiro Centro de Recursos, com uma televisão, um vídeo-gravador, uma aparelhagem e livros em prateleiras sem vidros ou portas a impedir o livre acesso aos mesmos. Na sala de informática, que comunica com o centro de recursos, há dez computadores que podem ser utilizados pelos alunos entre as 08:30 e as 18:15. As regras estão afixadas na porta, e a supervisora garante que os utilizadores as cumprem, pois a disposição das secretárias – em U e todas encostadas às paredes – permite que os écrãs estejam sob constante vigilância por parte de quem estiver na vigilância.

Contudo, uma das regras parece ser mais difícil de controlar: “não é permitido o uso de linguagem menos própria nas salas de conversação ou nos ‘e-mails’”, pode ler-se. Filipe Xavier, presidente do Conselho Executivo (CE) explica que há regras que servem mais como aviso, admitindo que é quase impossível assegurar o cumprimento integral daquela norma, mas que serve de prevenção. De resto, e a acrescentar à lista das proibições apenas o acesso a páginas de conteúdos considerados potencialmente perigosos, mas à parte isso tudo é permitido após assinar a folha de presença. Não há limite de uso, pode ficar-se o tempo que se quiser, excepto quando há alguém à espera. É possível imprimir a preto e branco e a cores.

Ratio computadores com acesso à internet por aluno: 1 015 : 15 = 68 alunos por computador

1.2.2.2. Escola Secundária José Falcão de Coimbra

“Foi a primeira escola de Coimbra a ter o sistema informatizado”, diz Jorge Paiva, presidente do Conselho Executivo (CE), com orgulho. Mas para que a inovação funcionasse, começou por dar formação a professores e funcionários, e lembra que teve que enfrentar algumas resistências. É que 90% do corpo docente está no topo da carreira e Jorge Paiva compreende que, por vezes, pode ser complicado mudar os métodos de quem trabalha, da mesma maneira, há trinta anos.

Ainda assim, dos 170 professores alguns utilizam a ‘internet’ como recurso pedagógico, segundo o presidente do CE.

Em 1999, a Escola José Falcão contava com 1050 alunos no serviço diurno.

Com 78 anos de existência, este estabelecimento de ensino caracteriza-se por uma comunidade estudantil sobretudo urbana e uma pequena percentagem oriunda dos arredores rurais da cidade, cujas escolas nem sempre têm as opções pretendidas pelos alunos. Alguns alunos chegam a pedir transferência não por não disporem da opção pretendida na escola mais próxima, mas porque pretendem ingressar na Universidade de Coimbra e julgam ter mais possibilidades de melhor se adaptarem se estudarem na cidade, segundo Jorge Paiva.

Assim sendo, a população estudantil é, segundo as palavras do presidente do CE, heterogénea: “tanto temos filhos de professores catedráticos, como de licenciados, ou mesmo de pais sem estudos superiores”.

No ano lectivo a que nos reportamos, a escola dispunha de 26 computadores, 50% dos quais têm acesso à internet. Apenas 11 estavam ao dispor dos alunos. Estes podiam aceder à rede, num horário alargado – incluindo à noite – pois a escola tem um acordo com um servidor que lhe permite o acesso sem limite de horas, por 60 mil escudos, anualmente. Embora não haja limite de horas para cada utilizador, impera a lei do ‘bom senso’: se houver alguém à espera, o aluno que estiver a ‘navegar’ há mais tempo terá que ceder o lugar. Os computadores estão distribuídos por várias salas da escola, sendo que dois estão no laboratório de informática, quatro na sala de estudo, três na biblioteca e dois na sala de comunicação, sendo que estes últimos servem unicamente a equipa que redige o jornal da escola.

As limitações no acesso reduzem-se às páginas cujos conteúdos possam ser considerados perigoso. Em qualquer um dos locais de acesso há um adulto que supervisiona, por isso, o acesso é controlado e, segundo Jorge Paiva, é difícil escapar às regras. De resto, a escola solicitou ao servidor um barramento que impede que se efectuem ‘downloads’ de contéudos cujo valor seja acrescentado. Isto implica que a limitação no acesso é determinada em função de dois factores: a decisão do supervisor e a filtragem do próprio servidor. Na sala de estudo, onde existe o maior número de computadores com acesso à internet, para além do funcionário, existe igualmente um professor de apoio, que não só controla as actividades dos alunos, como também esclarece possíveis dúvidas. Na sala é possível não só aceder à internet, como fazer trabalhos escolares em programas do ‘Office’ e é permitido imprimir a preto e branco.

Ratio computadores por aluno: 1 050:11= 95 alunos por computador

1.2.2.3. Escola Ensino Básico 2,3 do Poeta Silva Gaio*

A Escola EB 2,3 do Poeta Silva Gaio, em Coimbra, caracteriza-se por ter uma população escolar predominantemente proveniente de famílias de nível cultural baixo, pelo que a maioria dos alunos se apresenta na escola sem ter adquirido as competências básicas para o seu nível etário. Por outro lado, e concomitantemente, uma boa percentagem de alunos não sente motivação para o trabalho escolar pelo que se geram situações de algum insucesso e alguma desmotivação também pela parte dos professores que não se sentem acompanhados pelos pais e /ou encarregados de educação na sua luta diária pela formação destes jovens. Surgem casos de indisciplina, por vezes mesmo agressões entre alunos e desrespeito frequente pelos professores.

No ano lectivo de 1999/2000 frequentaram a escola 239 alunos do 2º Ciclo e 562 do 3º Ciclo, ou seja, 801 alunos apoiados por 131 professores.

A maioria dos alunos não tem computador em casa devido às dificuldades económicas e/ou à falta de interesse cultural dos pais. No entanto, o Programa “A Internet na Escola” tem despertado grande entusiasmo à maioria destes jovens. Este programa tem sido dinamizado por Maria Margarida Campos através do Clube Intern@utas.sg. Qualquer aluno pode pertencer ao clube bastando para isso requerer o cartão respectivo. Esse cartão serve apenas para controlar a actividade dos alunos na Sala da Internet, uma pequena sala apetrechada com 2 computadores ligados à Internet que funcionou ao longo de todo o horário escolar e que foi apoiada sempre por uma professora que ajudou os alunos a pesquisar, dentro dos seus conhecimentos. O acesso à sala é permitido a todos os alunos, mesmo sem cartão, sendo no entanto inscritos para o receberem, caso o não tenham ainda. É possível aqui fazer qualquer tipo de pesquisa, excepto navegar em sites tipo Playboy ou fazer jogos não educativos. Muitos alunos criaram aqui o seu primeiro ‘e-mail’ e/ou fizeram pesquisas para os seus trabalhos. Sem possibilidades de imprimir aqui os seus trabalhos, gravavam-nos numa disquete e imprimiam-nos na Biblioteca.

Além desta Sala, os alunos tiveram ao seu dispor 2 computadores com ligação à internet na Biblioteca, que funcionaram dentro do horário da Biblioteca e um outro também com ligação à internet e a um televisor, na Sala/Laboratório de Física e Química de que os professores se servem para as suas aulas.

Os professores dispuseram de um computador com ligação à internet, na sua sala. Porém, a maioria dos professores continua sem compreender a importância deste recurso na Escola. São ainda poucos os professores que leccionam aulas na Sala de Informática, apetrechada na altura com 10 computadores ligados à Internet.

Ratio computadores com acesso à internet por aluno: 801: 14= 57 alunos por computador

* Adaptado de um texto de uma professora da escola, Maria Margarida Campos.

1.2.2.4. Escola Secundária Infanta D. Maria de Coimbra*

Condições de acesso à Internet em 1999/2000:

A Escola Secundária Infanta D. Maria é uma escola situada no centro da cidade, sendo quase todos os seus alunos residentes nessa área. A maior parte é das classes média e média alta, tendo um significativo acesso a meios de informação e cultura. Grande parte destes alunos são filhos de quadros médios, médicos, professores do ensino básico, secundário e superior.

No ano lectivo em causa, a Escola tinha aproximadamente 1100 alunos;

Todos os computadores a que os alunos têm acesso estão ligados à Internet;

O acesso estava disponível aos alunos em 3 salas de aula de informática + Centro de Recursos havendo 33 computadores com acesso, assim distribuídos:

• Sala 17: 12 computadores

• Sala 18: 10 computadores

• Sala 19: 8 computadores

• Centro de Recursos: 3 computadores

Os computadores das salas 17 e 18 estiveram também disponíveis para livre acesso à Internet no seguinte horário semanal:

Sala 17: 2ª feira, todo o dia; 3ª e 4ª feira de manhã; 5ª feira, todo o dia;

Sala 18: 3ª e 4ª feira de tarde, 6ª feira de tarde.

Ratio computadores com acesso à internet por aluno: 1 100:33= 33 alunos por computador

* Adaptado de um texto de um professora da escola, Paulo Martins.

3. REPRESENTAÇÃO

Este aspecto da investigação procurou verificar quais as representações que os jovens têm da Internet. Mesmo os jovens que usam pouco constróem as suas representações sobre a Internet: o que é, como funciona, como os colegas e amigos a utilizam, que efeitos pensa que terá. Podemos dizer que procurámos saber qual o “espírito da Internet” existente nos jovens inquiridos (Flichy, 2001: 10). Para isso utilizámos não apenas os dados quantitativos como também as opiniões expressas nas entrevistas.

3.1. O que pensam os jovens da Internet

Setenta e nove por cento dos jovens inquiridos concorda com a ideia de que a Internet é revolucionária e destes, 48% afirma estar completamente de acordo com essa ideia. Apenas 7% dos jovens afirma discordar da afirmação.

Durante as entrevistas, alguns jovens justificam este carácter revolucionário com a proximidade que a Internet permite face a outras pessoas e com a espontaneidade de acesso à informação. Importa precisar que a qualificação de revolucionária talvez não fosse muito adequada pois no modo de pensar dos jovens, este qualificativo introduzirá um universo de referência muito diversificado, conteúdos semânticos muito contrastados e nem sempre compatíveis com a ideia do romantismo ou da profunda alteração de estruturas que a revolução sugere para as gerações mais velhas. A Internet, sendo revolucionária para os jovens inquiridos, não põe a vida do avesso: antes a faz continuar de modos aqui e além mágicos, extraordinários, imprevisíveis.

A Internet é Revolucionária?

(Opinião; percentagem)

Tabela 4

É entre os que não possuem qualquer ligação à ‘Web’ no lar que a ideia da revolução é menos partilhada embora com pouca diferença (85% para os que têm Internet, 79% para os que não têm).

A Internet é Revolucionária?

(Opinião; percentagem segundo posse de acesso à Internet no lar)

Tabela 5

São os jovens que dispõem de uma ligação à Internet quem mais afirma estar “parcialmente de acordo” com o carácter revolucionário da Internet – 34% dos alunos que exprimem esta ideia tem uma ligação no lar.

A opinião que exprime o total acordo com o carácter revolucionário da Internet não regista grandes alterações entre quem possui e quem não possui uma ligação à Internet.

Não se pode passar sem a Internet?

(Opinião; percentagem total, segundo género, segundo posse de Internet no lar e faixa etária)

Tabela 6

Tabela 6a

Mas, se o aspecto revolucionário da ‘Web’ reúne o consenso de grande parte dos inquiridos, 45% acha que, após experimentar não se pode passar sem ela, sendo igual em número os que pensam exactamente o contrário. Ou seja, cerca de metade dos jovens inquiridos rendem-se ao potencial inovador da Internet mas um numero igual considera, mesmo assim, que pode passar sem ela.

De salientar que a afirmação Não se pode passar sem a Internet pode ter uma interpretação pejorativa, uma vez que tem uma dimensão de dependência, sem a qual o adicto não pode viver, condicionando, eventualmente, as respostas de alguns dos adolescentes nada inclinados para caucionarem tal dependência.

Dos que concordam com a ideia de que é impossível passar sem a ‘Web’, 29% estão parcialmente de acordo. O grande grupo dos que transmite a ideia com toda a certeza, isto é, estão “totalmente de acordo”, são, sem dúvida os utilizadores frequentes (36%), enquanto que os ocasionais se ficam pelos 13% e os regulares pelos 11%. Estes resultados fazem-nos reflectir acerca dos efeitos que os cibernautas regulares sentem em relação à sua própria utilização da Internet. De facto, quanto mais se usa a Internet mais se parece ter a consciência da imprescindibilidade da rede.

Também os mais velhos estão mais no campo da concordância do que os mais novos. Terão estes mais consciência de que há medida que se utiliza um utensílio técnico mais este integra o nosso ser social?

Nas entrevistas, existem também depoimentos contraditórios pois alguns jovens utilizadores, com e sem ligação em casa, confessavam que tinham ideia de que a Rede seria completamente “viciante”, por ser algo tão agradável. Mas, por outro lado, alguns confessavam que a ideia de deixar de poder utilizar a Internet não era muito agradável, embora não a considerassem “viciante”, pois conseguiam passar alguns dias sem a utilizar.

A Internet é uma perda de tempo?

(Opinião; percentagem total, segundo perfil de utilizador e posse de Internet no lar)

Tabela 7

Quanto à utilidade da Rede, 86% dos inquiridos discordam da ideia de que a Internet seja uma perda de tempo (sendo que destes, 66% declaram mesmo estar “totalmente contra”). Apenas 8% concordam que o tempo passado na Internet não é útil e desses, uma percentagem mínima de 2% diz “concordar completamente” com a ideia de que navegar na Rede é um desperdício de tempo. Ou seja, os jovens inquiridos não se sentem a perder tempo quando estão ocupados com a Internet. A Internet parece ser uma extensão da vida e, nessa medida, uma aplicação proveitosa do tempo que se lhe dedica.

Assinale-se que entre os que têm Internet em casa é maior a percentagem dos que consideram perder tempo (8% contra 3% nos que não dispõem de Internet). Possível explicação: a maior disponibilidade dos primeiros permite-lhes uma maior divagação nas utilizações aumentando assim esta sensação de desperdício de tempo.

3.2. O que pensam os jovens sobre a tecnologia da Internet

É fácil aprender a utilizar a Internet?

(Opinião; percentagem total e segundo género)

Tabela 8

Quase três quartos (74%) dos jovens inquiridos estão convictos que é fácil aprender a usar a Internet. Só 11% dos inquiridos estão em desacordo com a afirmação da aprendizagem fácil.

No entanto, a convicção da facilidade do uso deve relativizar-se, uma vez que apenas 29% destes estão totalmente de acordo com a afirmação, enquanto 45% afirmam estar “parcialmente de acordo”. Esta hesitação em concordar totalmente na facilidade de uso poderá residir no facto de 44% dos adolescentes julgarem ser necessário saber informática e 63% considerarem o conhecimento da língua inglesa essencial para as navegações na ‘rede’.

Para utilizar a Internet é preciso saber inglês?

(Opinião; percentagem total, segundo género)

Tabela 9

63% dos jovens inquiridos considera ser preciso saber inglês para navegar na Internet. Apenas 28% dos jovens inquiridos considera que a falta de conhecimento desta língua não é impeditiva da utilização.

Quanto ao conhecimento da língua inglesa, verifica-se que a grande maioria (entre 76 e 78%) assegura ter bastantes, ou mesmo muitos, conhecimentos de inglês oral e escrito. Embora as raparigas sejam mais contidas e apresentem índices mais baixos no que diz respeito à auto-avaliação do conhecimento da língua: 29% dos rapazes afirma “falar muito bem inglês” - a percentagem das raparigas fica-se pelos 19%. O mesmo se verifica na leitura: 27% das raparigas garantem “ler inglês muito bem”, nos rapazes a percentagem sobe aos 42%. Serão as raparigas mais exigentes na auto-avaliação ou corresponderão estes dados a uma real diferença? Verificamos também que as respostas que indicam um bom conhecimento da língua, mas com algo ainda a melhorar, traduzidas pela expressão “bastante bem” têm percentagens de respostas de indivíduos do sexo feminino mais elevadas: 50% das raparigas contra 37% dos rapazes a dizer o mesmo. A percentagem de jovens a dizer que não lêem ou falam inglês é muito reduzida pois apenas 2% afirma nada ler de inglês, e 12% dizem ler apenas um pouco). A língua dos principais sítios utilizados é, sem dúvida, o inglês, com 85% dos inquiridos a admitir navegar em ‘sites’ cuja língua é o inglês, com apenas 3% a afirmarem nunca o fazer.

Os alunos mais velhos afirmam ter mais conhecimentos da língua e são também eles que estão mais de acordo com a ideia de que o inglês é essencial para se poder navegar na Internet.

Para utilizar a Internet é preciso saber informática?

(Opinião; percentagem total, segundo género)

Tabela 10

O mesmo já não é tão visível no que diz respeito à necessidade de saber informática para poder utilizar a ‘Web’, pois 45 por cento acham que não é preciso saber informática e 44 por cento acham que sim. A idade parece jogar como factor de tranquilização pois são os mais novos que estão mais de acordo com a necessidade destes conhecimentos.

Para utilizar a Internet é preciso saber informática?

(Opinião; percentagem total, segundo género)

Tabela 11

Os cibernautas muito frequentes dividem-se também entre a afirmação de ser preciso e não ser preciso saber informática.

São os cibernautas ocasionais que apresentam os índices mais altos de respostas que implicam o conhecimento de informática. A regularidade na utilização parece ser o estado de espírito que mais se coaduna com uma utilização independente dos saberes sobre informática.

Aqui também deveremos compreender que, por vezes, a necessidade de conhecimentos referida pode ser muito ligeira. De facto, alguns entrevistados mencionam que as necessidades de conhecimento se referem unicamente a utilizar o rato e o teclado.

3.3. O que pensam os jovens dos conteúdos da Internet

Sessenta e nove por cento dos adolescentes assegura confiar nos conteúdos da Internet. Isto significa que a Rede é vista pela maioria dos jovens como uma fonte segura de informação, o que foi confirmado nas entrevistas. Este pode ser um dos elementos importantes para elaborar uma estratégia de educação para os media centrada na Internet.

Nas entrevistas, os jovens, partindo frequentemente de uma posição de confiança, chegavam, instantes depois, a matizar a confiança inicial. Alguns entrevistados lembram que as páginas têm diferentes graus de credibilidade. Em geral, mencionam as páginas pessoais como sendo as menos credíveis e as páginas oficiais de jornais e instituições aquelas em que confiam mais. Talvez a pensar nisso, 45% afirmem estar “parcialmente de acordo” e somente 25% afiancem confiar “totalmente” nas informações encontradas.

Segundo os resultados do inquérito, quanto mais se navega mais se confia na informação. Confie-se parcial ou totalmente nos conteúdos da ‘net’, os cibernautas que mais navegam confiam sempre mais nos conteúdos ‘on-line’ do que os outros, embora não se verifiquem fortes disparidades percentuais.

Confio no que encontro na Internet?

(Opinião; percentagem total, segundo distribuição geográfica e género)</P>

Tabela 12

As raparigas inquiridas parecem revelar maior credibilidade em relação ao que encontram na Internet do que os rapazes (71% das raparigas confiam contra 67% dos rapazes).

É também entre os jovens que não possuem ligação à Internet que o índice de confiança é mais alto (30% diz estar totalmente de acordo, enquanto a percentagem dos que possui ligação no lar se fica pelos 23%).

É preciso controlar os conteúdos da Internet?

(Opinião; percentagem total, segundo distribuição geográfica e género)

Tabela 13

56% dos inquiridos concordam com a perspectiva de se controlarem os conteúdos da Internet. Dos 56% que admitem alguma forma de censura à ‘net’, 30% não demonstram qualquer hesitação e afirmam estar “totalmente de acordo”.

Nas entrevistas alguns jovens lembram que o que se considera conteúdos “potencialmente perigosos” está também disponível noutros suportes, como as revistas e os jornais. Talvez por isso, a percentagem dos que apenas está “parcialmente de acordo” com o controlo efectivo das informações que percorrem a Rede atinja os 26% e os que “discordam totalmente” com qualquer forma de controlo sejam na ordem dos 17%, com uma forte incidência na cidade de Coimbra. Em qualquer dos casos: parcial ou totalmente em desacordo, é na cidade de Coimbra que encontramos as mais elevadas percentagens dos desacordos: 41% dos estudantes de Coimbra “discorda totalmente” deste controlo, em Lisboa a percentagem fica-se pelos 29%. No entanto, nos resultados das respostas que indicam uma aceitação de alguma forma de controlo não se registam diferenças significativas entre os jovens inquiridos em Lisboa e Coimbra.

As raparigas estão mais de acordo com esse controlo pois 40% a ele adere contra apenas 16% dos rapazes.

Durante as entrevistas foi também visível alguma indefinição relativamente à entidade a quem caberia gerir esse controlo no caso de ele ser instituído.

É preciso controlar os conteúdos da Internet?

(Opinião; percentagem segundo perfil de utilizador)

Tabela 14

São os utilizadores ocasionais os que concordam em maior número (58%) com a necessidade de contrôle da Internet. Os navegadores muito frequentes concordam com formas de controle, mas apresentam resultados mais elevados nas respostas que deixam algum espaço de manobra: as que falam em posições “parciais”. Trinta por cento dos que responderam estar “parcialmente de acordo” com o contrôle são utilizadores muito frequentes, enquanto os ocasionais e os regulares se ficam pelos 24%.

Nas posições globais verificamos serem os utilizadores ocasionais quem mais se manifesta pela necessidade de controle (58%), seguidos pelos utilizadores frequentes (51%) e muito frequentes (48%). Verificamos também que se 58% dos inquiridos concordam com esse controle e 33% manifestam a sua discordância. Trata-se de um terreno em que se chocam as representações da Internet como expressão de liberdade e a necessidade de protecção dos mais novos, dos mais “fracos” ou dos mais sensíveis. Por outras palavras: a Internet foi concebida como uma tecnologia de comunicação livre - e os jovens inquiridos têm alguma percepção desse pressuposto - mas não resulta disso que sejamos , enfim, livres graças à Internet (Castells, 2001: 10).

Durante as entrevistas, os jovens manifestaram especial preocupação pelos sítios racistas, não dando tanta importância aos sítios pornográficos. Muitos dos entrevistados alegavam a necessidade de controlo, não por eles, dizem, mas devido aos mais novos, não manifestando qualquer receio em relação à si próprios. Sabemos, no entanto, como na recolha de opinião muitas vezes os problemas sentidos pelo inquiridos são transferidos para outrém.

A Internet melhora a comunicação entre as pessoas?

(Opinião; percentagem total)

Tabela 15

A visão que os jovens têm sobre os efeitos que a Internet pode ter na comunicação interpessoal não parece oferecer grandes dúvidas: 87% dos inquiridos concordam que a Rede pode ser um contributo para melhorar a comunicação entre as pessoas.

Durante as entrevistas, alguns salientaram o facto de ser mais barato e mais fácil falar com os amigos ou familiares que estavam longe. Outros lembraram que tinham conhecido alguns amigos, que frequentavam o mesmo estabelecimento escolar, devido à Internet. Esta utilização para comunicação com os que estão perto foi mesmo referida mais frequentemente, sendo assim um elemento de reflexão que contraria a ideia de comunicação mundial frequentemente associada à Internet.

De qualquer forma, 58% dos jovens “concorda plenamente” que a ‘Web’ é um factor positivo para a comunicação entre as pessoas. Somente 7% dos estudantes afirma discordar desta ideia. Não se verificam grandes disparidades na análise segundo o sexo, nem segundo a faixa etária. Curiosamente, também não se verificam grandes diferenças percentuais nas respostas dos alunos consoante têm ou não acesso à Rede no lar.

Quando se utiliza a Internet falamos menos com os outros?

(Opinião; percentagem total, segundo perfil de utilizador e segundo posse de ligação no lar)

Tabela 16

A maioria dos inquiridos (60%) acha que o uso da Internet não faz com que se fale menos com os outros. Mesmo assim, 28% dos inquiridos acha que tal se verifica. No entanto, a maior utilização parece fazer decrescer esse temor pois os utilizadores ocasionais são os que têm níveis de discordância menores (53%), aumentando a discordância nos utilizadores regulares (62%) e nos muito frequentes (73%). Quem tem Internet no domicílio, bem como os utilizadores mais frequentes, são os que sustentam maioritariamente esta boa harmonia entre a utilização e a convivialidade. Mas vinte e oito por cento dos jovens está de acordo com a ideia de que os cibernautas se tornam menos comunicadores. São sobretudo os que não possuem uma ligação à ‘Web’ no domicílio que asssim julgam.

Durante as entrevistas, alguns jovens lembram que algumas vezes se comentam os conteúdos das páginas visitadas com os familiares. Alguns salientavam mesmo a navegação partilhada com os pais e com os irmãos.

A Internet é antes de mais um meio de diversão?

(Opinião; percentagem total, segundo perfil de utilizador e segundo faixa etária)

Tabela 17

Segundo os resultados do inquérito, a Internet é antes de mais, um meio de diversão. Setenta e três por cento dos jovens concorda com a afirmação, apesar de somente 25% deles estarem “totalmente de acordo”.

São sobretudo os mais velhos que discordam que a Internet é, antes de mais, uma forma de diversão. Embora estes também apresentem os resultados mais elevados na opção que diz estar de acordo, as diferenças entre mais velhos e mais novos são mais elevadas entre os que discordam. Aparentemente, o perfil de utilizador não é determinante para a opinião do cibernauta. Para 23% dos utilizadores ocasionais a Internet é, prioritariamente um meio de diversão, para 31% dos cibernautas muito frequentes também.

A Internet é uma ameaça ao português?

(Opinião; percentagem total, segundo género)

Tabela 18

Segundo os resultados do inquérito, a maioria dos jovens não vê a Internet como uma ameaça à língua portuguesa. Sessenta e seis por cento dos inquiridos refere não concordar com a ideia transmitida pela afirmação e desses, 39% afirma mesmo “discordar totalmente”. A percentagem análoga dos jovens que “concordam totalmente” com a ameaça fica-se pelos 4%, enquanto 13% dos inquiridos preferem não se manifestar.

De referir que alguns entrevistados apontavam as novas formas da linguagem “das teclas” como algo sobre o qual se deveria estar atento, mas não utilizando a palavra “ameaça”. Durante as entrevistas, alguns estudantes explicavam que seria provável que um determinado número de cibernautas pudesse, tendencialmente, passar para a linguagem oral ou escrita, a linguagem que habitualmente usa ao teclar, prejudicando assim, a língua do país. É, portanto, nas comunicações em linha, como os programas que permitem conversar com outros utilizadores em directo, que a ameça parece existir para os entrevistados.

Há, porém, uma outra perspectiva, que é a de haver uma grande densidade de conteúdos na língua inglesa confirmada aliás pela utilização maciça de paginas ‘Web’ em inglês. São as raparigas quem mais manifesta o seu receio, com 24% a manifestar o seu acordo com a ideia da ameaça (contra 18% dos rapazes).

Navego por sítios em inglês?

(Opinião; percentagem total, segundo género e faixa etária)

Tabela 19

Os jovens navegam com frequência, além do português, noutras línguas: 85% dos inquiridos admitiu visitar páginas em inglês, dos quais 27% reconheceu fazê-lo “muito frequentemente”. Apenas 3% garantem nunca o fazer. No entanto, os jovens viajam noutras línguas além do inglês: 43% apontam o francês, 26% o espanhol, e 4% o português (a mesma percentagem que o japonês, que apenas é mencionado por rapazes, e o italiano). Há ainda 14% dos inquiridos a mencionarem o alemão. São os alunos mais novos que preferem os sítios em francês (50% nasceram depois de 1985 e 36% antes de 1984), enquanto que 33% dos mais velhos apontam o espanhol e apenas 19% dos mais novos manifesta o mesmo interesse. Os cibernautas do sexo masculino dizem visitar mais sítios em inglês, bem como os mais velhos – em consonância com os resultados da pergunta relativa aos conhecimentos de inglês, à qual, os rapazes indicam dominar melhor a língua do que as raparigas.

3.4. O que pensam os jovens da Internet

(comparação com os livros, a televisão e a escola).

Os jovens não são particularmente desconfiados em relação aos conteúdos encontrados na Internet. Sessenta e nove por cento admite confiar nas informações encontradas e 50% discorda que os livros sejam meios mais eficazes para fazer pesquisas; 63% dos inquiridos garante ser mais agradável aprender com a Internet do que com os livros.

Comparativamente à Internet,

os livros são mais eficazes para fazer pesquisa?

(Opinião; percentagem total, segundo distribuição geográfica e género)

Tabela 20

50% dos inquiridos discorda que os livros sejam mais eficazes para fazer pesquisas do que a Internet. Ou seja a internet seria igualmente eficaz para a pesquisa (embora só 35% afirme esta concordância, sendo os restantes 15% de não respostas ou não sabe).

Os elevados resultados em Coimbra (indicando discordância em relação à maior utilidade dos livros para pesquisa) podem estar relacionados com o facto de ser em Coimbra que há um maior número de utilizações da Internet em contexto de sala de aula – portanto, para pesquisa. Dessa forma, os alunos podem ter não só a experiência de navegação arbitrária, mas sim com um objectivo, podendo testar as capacidades de pesquisa da ‘Web’, bem como a qualidade das mesmas.

As raparigas parecem ser mais prudentes que os rapazes, pois os resultados indicam que elas recusam mais a ideia de que a pesquisa na Internet é mais eficaz, comparativamente aos livros, do que os rapazes. Contudo, os resultados oferecem diversas leituras: se são maioritariamente os rapazes a “discordar totalmente” que os livros sejam mais eficazes que a Internet para fazer uma pesquisa, já são as raparigas que apresentam os resultados mais elevados na resposta que indica uma concordância parcial.

É mais agradável aprender com os livros

do que com a Internet?

(Opinião; percentagem total)

Tabela 21

63% dos jovens concorda ser mais agradável aprender com os livros. Apesar de toda a sedução da tecnologia os jovens ainda ligam a aprendizagem ao seu objecto secular, o livro.

2.5. O que pensam os jovens sobre o futuro da Internet

Aos jovens entrevistados não lhes custa a acreditar que a Rede se tornará tão natural quanto o telefone ou a televisão, num futuro próximo: essa é a opinião de 87% dos inquiridos, dos quais, 64% estão totalmente de acordo com a afirmação. No entanto, a maioria assume uma posição realista pois apenas 33% encara com facilidade a hipótese da televisão desaparecer com a massificação do acesso à Internet.

Os jovens, durante as entrevistas, mencionaram não ter hábitos de consumo ‘on-line. Muitos sublinharam mesmo que para comprar tinham que ver e tocar o produto. Apesar disso os inquiridos consideram que as compras em directo serão muito frequentes: 71% concorda que, no futuro, quase tudo se comprará via Internet. Talvez por manifestarem alguma desconfiança em relação aos produtos que não podem tocar, 45% afirma estar parcialmente de acordo com esta afirmação. Embora muito aproximadas, as percentagens mais elevadas relativamente à concordância sobre este uso da Internet, verificam-se nos resultados dos alunos mais velhos, e, os números vão aumentando consoante o nível de escolaridade vai subindo. Também não se verificam grandes alterações entre utilizadores ocasionais e frequentes, apesar de serem os cibernautas muito frequentes os que detêm as percentagens mais elevadas.

A Internet vai substituir a televisão?

(Opinião; percentagem total, segundo género e perfil de utilizador)

Tabela 22

Para 53% dos inquiridos a Internet não irá substituir a televisão. A utilização da Internet poderá até ser tão natural quanto ver televisão – segundo 87% dos inquiridos, dos quais 64% não têm qualquer dúvida, mas dificilmente a irá substituir: pelo menos, essa é a opinião de 53% dos inquiridos, 30% dos quais manifestam o seu total desacordo pela ideia da substituição da televisão pela Internet - apenas 10% dos inquiridos concorda plenamente com a afirmação.

72% das raparigas afirma estar totalmente de acordo com a ideia de que a Internet será tão natural quanto o telefone ou a televisão, ao passo que a percentagem dos rapazes a sustentar o mesmo é de 58%. É também entre os que possuem um computador (70%) que o acordo é mais elevado (os que não têm PC e concordam totalmente ficam-se pelos 55%).

São os cibernautas frequentes que consideram que a Internet, no futuro, substituirá televisão: 16% concorda plenamente, e 9% dos ocasionais expressa a mesma opinião. Não se verificam grandes disparidades entre quem tem Internet e quem não tem.

A Internet vai substituir a escola?

(Opinião; percentagem total, segundo perfil de utilizador)

Tabela 23

Mas se os jovens já exprimem uma certa dificuldade em aceitar a antevisão da eliminação da televisão, quando se fala em escola, os número sobem ainda mais: 71% dos inquiridos acha que a Internet não vai substituir a escola. Apenas 17% dos alunos concordam que a Internet venha a tomar o lugar da escola, dos quais 10% afirma estar completamente de acordo (a percentagem mais elevada provém dos inquiridos do sexo masculino: 16%, contra 5% das raparigas) e dos alunos mais novos: 13% contra 4% dos mais velhos.

Os entrevistados evocam sobretudo as dificuldades de auto-organização e disciplina que poderiam dominar os alunos no ensino ‘on-line’, para além de apontarem o professor como uma chave fundamental e insubstituível no processo de aprendizagem. Outros ainda mencionam o convívio que a escola proporciona e que, na sua opinião, a Internet não conseguirá nunca fazer equivaler.

Os alunos dos níveis de escolaridade mais avançados apresentam os resultados mais elevados nas opções que indicam repúdio pela substituição da escola pela Rede. Os que frequentam mais a Rede aceitam com mais facilidade a substituição da escola pela Internet, (10% nos frequentes e 13% nos regulares, que sustentam estar completamente de acordo na substituição da escola pela Internet).

Futuramente, para trabalhar,

será necessário dominar a Internet?

(Opinião; percentagem total, segundo género perfil de utilizador)

Tabela 24

A necessidade de dominar a Internet para poder trabalhar futuramente é algo que merece o consenso de 73% dos inquiridos. Embora 11% não se pronunciem, apenas 15% discordam da ideia de que é imperativo saber utilizar a ‘Web’ para trabalhar. Cinco por cento discorda mesmo totalmente, mas a percentagem dos que concorda sem qualquer margem de dúvida atinge os 34%. São as raparigas, do grupo dos mais velhos, quem mais reitera a necessidade de aprender a utilizar a Rede. Será porque é corrente entre as raparigas a ideia de que têm sempre que saber mais, dominar mais linguagens, conhecer mais domínios para poderem competir socialmente?

Durante as entrevistas, alguns jovens lembravam que, apesar de reconhecerem a importância da ‘Web’, não consideravam imperativo o seu domínio para determinadas áreas de trabalho.

SÍNTESE-REPRESENTAÇÃO

Que representações são então mais correntes no jovens inquiridos?

* A Internet é revolucionária (79%);

* Depois de experimentar há jovens que não podem passar sem Internet (45%), mas há um número exactamente igual que vive bem sem ela (45%);

* 86% discorda que a Internet seja um perda de tempo;

* A Internet é fácil de aprender (74%);

* O inglês é considerado necessário para a net (63%);

* As opiniões dividem-se sobre a necessidade de conhecer a informática (45% acha que não, 44% acha que sim);

* É fácil aprender a usar a Internet (75%);

Os jovens inquiridos

* confiam nos conteúdos da Internet (69%);

* concordam com a perspectiva de se controlarem os conteúdos da Internet (56%);

* concordam que a Internet pode ser um contributo para melhorar a comunicação entre as pessoas (87%);

* acham que o uso da Internet não implica que falemos menos com os outros (60%);

* consideram a Internet como um meio de diversão (73%);

• não vêm a Internet como uma ameaça ao português (66%);

* visitam páginas em inglês (85%);

* 50% dos inquiridos discorda que os livros sejam mais eficazes para fazer pesquisas do que a Internet. Ou seja a internet seria igualmente eficaz para a pesquisa (embora só 35% afirme esta concordância, sendo os restantes 15% de não respostas ou não sabe).

* concordam que é mais agradável aprender com os livros do que com a Internet (63%);

* acreditam que a Internet se tornará, no futuro, tão natural como a televisão e o telefone (87%);

* acreditam que, no futuro, as compras pela Internet serão muito frequentes (71%);

* não pensam que a Internet vá substituir, no futuro, a televisão (53%);

* discordam que a Internet possa vir a substituir a escola, no futuro (71%);

* estão de acordo (73%) que, para poder trabalhar, futuramente, seja preciso dominar a Internet.

4. UTILIZAÇÃO

4.1. Utilização geral

4.1.1. Quantos jovens utilizaram a Internet?

4.1.2. Com que frequência a utilizaram?

4.1.3. Em que local a utilizaram pela primeira vez?

4.1.4. De quando data a primeira utilização?

5. O que fazem os jovens quando estão na Internet?

6. Que conteúdos escolhem?

7. Como navegam os jovens?

8. Quais são as fontes de informação que usam para as consultas?

9. Que convivialidade?

4.1. Utilização geral

4.1.1.Quantos jovens utilizaram a Internet?

Quantos jovens utilizaram a Internet?

Tabela 25

Cerca de 85% dos jovens inquiridos já tinha utilizado a Internet no momento da investigação. No entanto 15 em cada cem inquiridos nunca tinha utilizado. Os rapazes usam mais do que as raparigas.

Os que têm computador em casa são mais numerosos entre os utilizadores (86% contra 74%).

O nível em que aparecem mais utilizadores é o nível quatro, correspondente ao 10º ano de escolaridade (92%).

Em Coimbra e Lisboa o nº de utilizadores é semelhante (84% e 85%, respectivamente).

4.1.2. Com que frequência a utilizaram?

Como se pode ver ainda da tabela anterior, a maioria dos que utiliza já utilizou a Internet várias vezes (62%).

4.1.3. Qual o primeiro local de acesso?

Primeiro Local de Acesso

(Local; percentagem total)

Tabela 26

O local do primeiro contacto com a Internet foi, para 41% dos jovens inquiridos, o estabelecimento escolar. A escola é assim um local de democratização para o acesso à Internet. Este facto ilustra bem a importância deste papel democratizador da escola, devendo os responsáveis pela decisão política incrementar o acesso, para todos, desta tecnologia.

Isso não significa que esse contacto tenha sido num contexto de aula, pois o número de alunos que indica a sala de aula como local de acesso é bastante reduzido (21%). Daqui se pode também concluir que os pontos de acesso não deveriam limitar-se a centros de recurso, bibliotecas, mediatecas ou quaisquer outras salas especializadas, mas que deveria encarar-se a existência de pontos de acesso no interior das salas de aula. Aliás, para uma diversificação das actividades no interior das salas de aula esta estratégia parece ser necessária e justificada.

A seguir à escola, o segundo local mencionado mais vezes é o domicílio: 20% dos alunos apontam o lar como primeiro local de acesso. Quase em ex aequo com o domicílio aparece a casa de um amigo, que é citada por 19% dos inquiridos. Bastante mais distante está o trabalho dos pais, que é mencionado como primeiro local de contacto com o mundo virtual apenas por 5% dos adolescentes.

A família joga também um papel considerável pois entre a casa dos pais, o seu local de trabalho, os familiares mais próximos acumulam-se 28% dos primeiros contactos, a que ainda poderá ser legítimo acrescentar os contactos em casa de amigos, nestas idades ainda muito determinados pelas relações familiares e de vizinhança, o que elevaria o total para os 47%, se estes estes contactos em volta da família fossem tidos em conta.

Os locais que oferecem o serviço de acesso à Rede mediante pagamento não parecem ser muito procurados pelos adolescentes; segundo os resultados, os locais onde o acesso à Internet é um serviço que está disponível mediante pagamento apresentam valores bastante baixos, como são os casos, dos 'ciber-cafés' e das lojas com acesso à Internet, o primeiro com 1%, e o segundo com 3%.

Não deixa de ser muito baixo o número de alunos que refere as bibliotecas como locais de primeira consulta (2%).

É em Coimbra (45%) que os alunos mais referem a escola como primeiro local de contacto (Lisboa, 37%).

A percentagem mais elevada de jovens que indica o lar como o primeiro local de acesso é de 23% e reporta aos alunos de Lisboa (Coimbra, 17%).

Em qualquer das cidades, o estabelecimento de ensino obtém sempre a percentagem mais elevada dos primeiros contactos.

Primeiro Local de Acesso

(Local; percentagem segundo géneros)

Tabela 27

Embora não se verifiquem grandes alterações segundo os géneros, as raparigas mencionam em maior número que os rapazes, como locais de consulta, a escola, o lar e as bibliotecas, enquanto os rapazes estão em maior número no que diz respeito à casa de um amigo, ao trabalho dos pais, no contacto em casa de outros familiares, na loja de informática.

4.1.4. De quando data a primeira utilização?

De quando data a primeira utilização?

Tabela 28

50% dos utilizadores já contactou a Internet há mais de um ano, tendo 19% mesmo uma ligação antiga de mais de 2 anos. Lembremos que o inquérito foi preenchido nos meses de Janeiro e Fevereiro do ano 2000.

As raparigas aparecem como utilizadoras mais recentes, os rapazes como utilizadores mais antigos (64% dos rapazes têm um contacto que data de 1 ano ou mais contra 40% das raparigas). Estas representam 35% dos contactos verificados nos 6 meses anteriores ao inquérito, estes apenas 19%.

4.1.5. O que fazem os jovens quando estão na Internet?

O que fazem no Mundo Virtual

(Actividade; percentagem total: Sim e Não)

Tabela 29

Visitar sites (94%), procurar informações de interesse pessoal (92%), utilizar os motores de busca (91%), procurar imagens (89%) são as actividades preferidas pelos jovens.

A procura de informação para facilitar e/ou complementar as tarefas escolares é a sexta actividade mais escolhida (75%), ficando abaixo de actividades como a procura de imagens e a comunicação em directo com outros utilizadores.

Os jovens utilizam a Internet sobretudo para interesse pessoal, deixando a faceta de instrumento pedagógico para segundo plano.

As escolhas relacionadas com o interesse ou dever escolar atingem os 75% dos inquiridos. É em Lisboa que a percentagem é mais elevada, chegando a atingir os 81% enquanto que em Coimbra se fica pelos 69%. Contudo, o valor percentual mais elevado de alunos que assegura procurar informações para trabalhos escolares, com “muita frequência” está em Coimbra, com 16%, contra os 11% de Lisboa.

Mais uma vez, são os alunos mais velhos quem mais utiliza a Internet como utensílio pedagógico. Não é, portanto, de estranhar que seja no quinto nível de escolaridade que se verifique uma maior percentagem de estudantes a recorrer à ‘Web’ para encontrar informação para os seus trabalhos escolares. Como se pode verificar na tabela 18, segue-se ver videos e ouvir música (75%), enviar mensagens (65%), fazer downloads de jogos video (49%), e deixar comentários nos sítios visitados (33%); as respostas a sondagens e questionários também parecem não reunir muitos adeptos (27%), participação em grupos de discussão (20%), a criação de páginas ‘Web’ (19%). São as compras ‘on-line’ que apresentam os valores mais baixos (14%)

Tanto rapazes como raparigas, de Lisboa ou de Coimbra, dos cinco níveis escolares, visitam sítios 'Web' com regularidade, não se verificando grandes diferenças. No entanto, detecta-se que há uma ligeira alteração quando consideramos a variável “idade”. Com efeito, são os adolescentes mais velhos, ou seja com 15 ou mais anos, que afiançam aceder a sítios ‘Web’ com “muita frequência” – apenas 1% dos estudantes mais velhos indica aceder “raramente” a sítios ‘Web’.

O que fazem no Mundo Virtual

(Actividade; percentagem segundo posse de ligação à Internet no lar)

Tabela 30

Como se pode verificar pela tabela 4, não se registam grandes diferenças nos hábitos de navegação dos alunos que possuem ligação à Internet no domicílio e os que não têm acesso à ‘Web’ no lar. Contudo, há determinadas práticas que os primeiros fazem com mais frequência do que os que navegam fora do lar. Talvez relacionado com o facto de algumas escolas não permitirem a comunicação em directo, as disparidades são mais visíveis sobretudo ao nível das conversas em directo – os famosos ‘chats’ - e também no envio de correio electrónico. No primeiro caso, a diferença atinge os 31% (86% para os que têm net em casa, contra 55% para os que não têm) e no caso do ‘e-mail’ os 38% (78% versus 40%).

Há, porém, actividades em que a distinção é mínima – é o caso da visita a ‘sites’, prática comum a mais de 90% em ambos os casos. Interessante é também o facto de a procura de informações para a realização de trabalhos escolares ser predominante nas respostas dos alunos que podem ‘navegar’ no lar. Uma vez que a utilização da Internet como recurso pedagógico, parece ainda não ter sido adoptada por um grande número de docentes (os alunos que indicam jamais ter navegado na Internet num contexto de aula representam 44% dos inquiridos e os que apontam os docentes como fonte de endereços de páginas electrónicas atingem apenas os 25%), os resultados parecem estar em consonância com os dados relativos à utilização na escola.

4.1.6. Que conteúdos escolhem?

Os sítios favoritos

(sítio; percentagem total)

Tabela 31

São as páginas relativas às artes e espectáculos que detêm a preferência dos jovens inquiridos pois 75% das respostas incidem nesta opção.

Com uma diferença de 11 pontos percentuais aparecem os sítios ‘on-line’ relativos a jogos (64%) e, com menos um ponto, os jovens votam na comunicação em linha, e nos ‘sites’ de actualidade e informação.

Os estudantes mais velhos apresentam índices mais elevados nas visitas das páginas, quando comparados com os mais novos. Os rapazes preferem as páginas de desporto, de informática e de jogos, as raparigas as de música.

Os sítios favoritos

(sítios; percentagem segundo género)

Tabela 32

Curiosas também são as preferências em função do género. As preferências das raparigas parecem corroborar as teorias dos papéis sociais do género, que dividem os gostos em função do sexo. As páginas de jogos (85%), informática e Internet (73%), juntamente com as de desporto (72%) são claramente preferidas pelos jovens do sexo masculino (nos casos do desporto e dos jogos a diferença chega a atingir os 45 pontos percentuais, e na informática e Internet o interesse feminino sobe, para colocar a disparidade entre os géneros nos 30 pontos - ainda assim, uma percentagem elevada). Por outro lado, as páginas relativas à música recebem mais visitas de jovens raparigas do que de rapazes – a diferença situa-se nos 17 pontos.

Na área dos temas menos escolhidos – referências e anuários – verificamos que, a percentagem de rapazes que escolhe esse tema, é superior em 11% à das raparigas com a mesma resposta.

Os sítios favoritos

(sítios; total; percentagem segundo faixa etária)

Tabela 33

São os alunos mais velhos quem mais escolhe as páginas de ciência e tecnologia, actualidade e informação, artes e espectáculo, educação e comunicação em linha. Apenas nas páginas de jogos, o interesse dos mais novos parece ser maior: 69% contra 57% dos alunos mais velhos.

São os utilizadores “frequentes” quem mais troca dois dedos de conversa ‘on-line’, através do 'chat': 72%, contra os 57% dos cibernautas regulares. No entanto, não se verificam disparidades percentuais entre os géneros, uma vez que a percentagem feminina é de 62% e a masculina tem mais 1% (63%). Igualmente semelhantes são os resultados segundo a distribuição geográfica: 65% vivem em Lisboa e 59% residem em Coimbra.

Os jovens mais velhos admitem frequentar salas de conversação em directo mais frequentemente que os seus colegas mais novos (33%-23%).

O cibernauta que viaja em busca de jogos não deixa de fazer a sua actividade favorita por não ter ligação à Internet no domicílio: 67% dos que assinalaram esta opção não têm ligação em casa, contra os 62% que têm Internet. São os rapazes quem prefere claramente a diversão pelos jogos (85% dos rapazes afirma esta preferência, apenas 40% nas raparigas), contudo, não se verificam diferenças acentuadas em função da distribuição geográfica; a actividade é assinalada tanto pelos alunos de Lisboa (63%), como pelos de Coimbra (66%).

O mesmo se verifica no caso dos cibernautas que pesquisam temas de Instituição e Política: os estudantes de Coimbra representam 10% dos inquiridos que escolhem este tema, os de Lisboa 8%. Os rapazes lideram (11%), contra os 7% das raparigas que diz o mesmo. Quatorze por cento dos que afiançam visitar este tipo de páginas nasceram durante ou antes 1984, ou seja, tem mais de 14 anos – apenas 5% terão nascido após 1985. A procura deste tema verifica-se sobretudo entre os cibernautas que possuem uma ligação à ‘Web’ em casa: 11% - apenas 4% dos que indicam este tema não possuem um acesso no domicílio.

Setenta e dois por cento dos inquiridos que indicaram visitar páginas relacionadas com desporto são do sexo masculino – as raparigas representam 27%. Em termos de percentagens globais (51%), os navegadores que preferem estas páginas pertencem ao grupo dos mais novos, mas em termos comparativos entre género e faixa etária, em simultâneo, são os rapazes mais velhos (78%) que preferem estas páginas. No grupo das raparigas são as mais novas (30%) que confessam o mesmo interesse.

Os cibernautas frequentes (37%) elegem igualmente as páginas de ciências – os utilizadores regulares representam 32%. As percentagens assemelham-se segundo o sexo: (rapazes 34%, raparigas 35%), e segundo as idades (os mais velhos 39%, e os mais novos 31%); no entanto, é em Lisboa (39%) que mais se verificam as respostas positivas, embora em Coimbra a percentagem também não seja de desprezar, atingindo os 28%.

4.1.7. Como navegam os jovens?

4.1.7.1. Que auxiliares?

A maioria dos jovens inquiridos (91%) recorre aos motores de busca para encontrar a página pretendida. Os jovens cibernautas exploram igualmente a utilização dos ‘links’ ou optam por escrever directamente o endereço virtual da página. Isto, de alguma forma, induz a ideia que os cibernautas têm uma forma metódica e organizada de navegação, escolhendo com algum critério as páginas que visita. Existem também fortes possibilidades de voltar regularmente ao sítio visitado uma vez que para escrever directamente o endereço tem que o ter decorado ou tê-lo anotado em algum lugar, o que indicia uma navegação com objectivos definidos (sabe qual a página que vai visitar e sabe o endereço). Apesar disso, e contraditoriamente, o recurso aos marcadores atinge apenas uma pequena percentagem dos utilizadores (37%) e cinge-se sobretudo ao grupo dos estudantes que possui uma ligação à Internet no domicílio. Os utilizadores fora do domícilio não poderão deixar marcadores com a mesma facilidade dada a utilização colectiva dos computadores pelo menos nos locais institucionais.

Não se detectam grandes disparidades nos comportamentos de navegação consoante os géneros (embora as raparigas apresentem sempre valores mais baixos quando comparados com os valores dos rapazes), faixa etária ou distribuição geográfica. Os hábitos de ‘navegação’ mais correntes são comuns à maior parte dos jovens portugueses inquiridos.

Modos de Navegação

(sítios; percentagem)

Tabela 34

Segundo os resultados do inquérito, 91% dos jovens inquiridos utilizam sobretudo os motores de busca para navegar na Rede. Semelhante sucesso fazem o clicar nas palavras e imagens e a escrita directa do endereço na barra de endereços: duas formas de navegação que reúnem um consenso que se traduz em 86 e 85%, respectivamente, das escolhas. Os marcadores são a ferramenta menos utilizada, com 37% dos jovens a apontar esta opção. Imaginar os endereços das páginas que se pretende visitar também é prática comum, atingindo os 58%.

Modos de Navegação

(sítios; percentagem segundo posse de Ligação à Internet no Lar)

Tabela 35

O uso dos marcadores como forma de navegação é mais frequente entre os estudantes de Coimbra (41%) - enquanto os de Lisboa atingem apenas os 33% -, e entre os indivíduos do sexo masculino (43% contra 30% das raparigas). São os utilizadores "muito frequentes", com acesso à Internet em casa, quem mais assegura recorrer a este utensílio - 46%, a percentagem dos utilizadores regulares que sustentam o mesmo fica-se pelos 31%. São os alunos mais velhos quem refere mais utilizar este utensílio (41% contra os 33% dos nascidos após 1985, que indicam a mesma resposta).

Modos de Navegação

(sítios; percentagem segundo faixa etária)

Tabela 36

A faixa etária não parece influenciar os hábitos de navegação: os valores obtidos são muito aproximados, sendo que a diferença mais acentuada verifica-se relativamente aos alunos que declaram escrever o endereço virtual directamente na barra de endereços - (90% dos que menciona fazê-lo é do grupo dos estudantes mais velhos e 81% dos mais novos).

Modos de Navegação